Om de privacy van (gegevens van) cliënten/jeugdigen en gebruikers te waarborgen. Vanuit de AVG dienen organisaties afspraken te maken over het verwerken van (bijzondere) persoonsgegevens. Op het platform van OZO worden gegevens verwerkt van cliënten/jeugdigen van de deelnemende organisaties. Daarnaast worden er ook persoonsgegevens verwerkt van medewerkers van die deelnemende organisaties. Doordat de rol van OZO anders is dan ‘standaard’ ICT-leveranciers en er meer verantwoordelijkheid ligt bij OZO is er gekozen voor een onderlinge regeling. Doordat een onderlinge regeling, maar ook een verwerkersovereenkomst, altijd onderdeel is van een contract of dienstenovereenkomst is deze onderdeel van een samenwerkingsovereenkomst. De samenwerkingsovereenkomst met daarin de onderlinge regeling zorgt er voor dat er voldaan wordt aan de eisen die er vanuit de AVG worden gesteld over het verwerken van persoonsgegevens.