Gegevens in OZO worden bewaard zolang het account van de cliënt bestaat. Wordt de cliënt uitgeschreven dan worden na 1 maand alle gegevens over de cliënt/jeugdige verwijderd.
Wel is het mogelijk om gegevens binnen het account van de cliënt te verwijderen. Zie daarvoor; Verwijderen van berichtenreeksen en reacties