Op de startpagina van professionals zie onder het kopje laatste berichten alle berichten die je hebt gestuurd en ontvangen.
Bij de cliënt zie je in het postvak (knop op de startpagina) alle berichten terug. Berichten die nieuw zijn of aandacht van jouw vragen staan ook op de actielijst bij de cliënt. Voor professionals staat deze als ongelezen bij de laatste berichten.
Wil je dat geopende berichten toch op je actielijst blijven staan?
Klik dan wanneer je het bericht hebt geopend op de drie puntjes en vervolgens maak ongelezen. Het bericht staat nu weer op je actielijst.
Geen berichten in het postvak
Staan er geen berichten in het postvak? Dan houdt dit in dat er geen berichten aan jou verzonden zijn. Met andere woorden; jij bent geen onderdeel geweest van de verzendlijst van eerder verstuurde berichten.