In het postvak zie je links in het scherm alle berichten die je verstuurd of ontvangen hebt bij een cliënt.
In het middengedeelte zie je alle reacties op een bericht. Waarbij de door jou verzonden berichten in het lichtblauw en rechts uitgelijnd weergegeven staan.
Reacties verwijderen
Je kunt door jouw verstuurde reacties op een bericht eenvoudig verwijderen, door op je bericht te klikken en vervolgens op het prullenbakje voor jouw bericht te klikken.
Je bericht is voor iedereen verwijderd.
Bericht verwijderen
Verzender
De persoon die een bericht gestart is (de verzender), kan het bericht volledig verwijderen.
Rechts in de titelbalk van het bericht zie je 3 puntjes staan (het bericht menu).
Wanneer je hierop klikt, kun je vervolgens kiezen voor Verwijderen. Het bericht wordt voor iedereen verwijderd.
Ontvanger
Degenen die het bericht ontvangen hebben kunnen het bericht verlaten of archiveren. Zij hebben in het bericht menu de optie "verlaat bericht". Hiermee verwijder je jezelf uit de verzendlijst en kun je het bericht ook niet meer terughalen.
Let op; ben jij als teamlid gekoppeld aan een cliënt en klik je op deze knop, dan is het bericht ook niet meer te zien voor de rest van jouw team.
De andere personen die gekoppeld zijn aan het bericht zien onderstaande melding in het reactie-overzicht;
Je kan een bericht ook archiveren, door onder de berichtenreeks te klikken op de knop "beheren".
Vervolgens vink je de berichten aan die je wil archiveren en klik je daarna op de knop "archiveer".
Het bericht is nu uit jouw berichtenreeks verdwenen, maar voor andere deelnemers nog wel zichtbaar.
Let op; ben jij als teamlid gekoppeld aan een cliënt en klik je op deze knop, dan is het bericht voor de rest van jouw team wel nog zichtbaar in hun eigen postvak.
Gearchiveerde berichten kun je weer terughalen door te klikken op "toon gearchiveerde berichten"
