Op de startpagina van professionals zie onder het kopje laatste berichten alle berichten die je hebt gestuurd en ontvangen.
Bij de cliënt zie je in het postvak (knop op de startpagina) alle berichten terug. Berichten die nieuw zijn of aandacht van jouw vragen staan ook op de actielijst bij de cliënt. Voor professionals staat deze als ongelezen bij de laatste berichten.
Wil je dat geopende berichten toch op je actielijst blijven staan?
Klik dan wanneer je het bericht hebt geopend op de drie puntjes en vervolgens maak ongelezen. Het bericht staat nu weer op je actielijst.