Het is mogelijk om hetzelfde e-mailadres in meerdere accounts te gebruiken. Bijvoorbeeld bij een echtpaar die gebruik maken van eenzelfde mailadres en beiden een eigen OZO-account nodig hebben.
Let op: bij het aanmaken van de verschillende accounts kun je maar één keer eenzelfde gebruikersnaam toevoegen, dit is standaard het mailadres. Het eerste account kan dus zonder problemen aangemaakt worden, maar voor het volgende account dient de gebruikersnaam aangepast te worden.
Pas bijvoorbeeld de gebruikersnamen aan naar een voorletter en achternaam aan elkaar geschreven (spaties zijn niet toegestaan), zodat dit overeen komt voor beide personen.